Rozdział I. Postanowienia ogólne.

§ 1

Niniejszy regulamin został opracowany na podstawie ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków (Dz. U. Nr 72 poz. 747 z późn. zm.)

§ 2

Regulamin określa zasady i warunki zaopatrzenia w wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi oraz odprowadzania ścieków oraz wzajemne relacje pomiędzy Gminą Męcinka a odbiorcą usług, w tym:

1)      poziom usług świadczonych przez Gminę w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków,

2)      szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług,

3)      sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach,

4)      warunki przyłączenia do sieci,

5)      techniczne warunki określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych,

6)      sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków,

7)      standardy obsługi odbiorców usług, a w szczególności sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków.

§ 3

Użyte w regulaminie pojęcia są tożsame z pojęciami ujętymi w słowniku z  art. 2 ustawy z dnia  7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków.